Consultoría de Recursos Humanos y Talento, expertos en talento local de La Rioja, Álava, Soria y Navarra. Hacemos selección y headhunting para reforzar equipos; ayudamos a nuestros candidatos a gestionar sus expectativas laborales, hacer crecer su talento y su carrera profesional. Diagnosticamos la situación laboral de los emplead@s e intervenimos en crisis de las plantillas para reforzar la eficiencia de la gestión, mejorar la productividad y mejorar el compromiso del talento.
Nuestro cliente es una solvente y consolidada empresa riojana del sector industrial, con una importante presencia en los mercados internacionales y con una conocida imagen de marca.
De cara a seguir prestando un adecuado servicio a sus clientes internacionales, la empresa ha decidido reforzar el departamento de Administración y Back Office comercial incorporando a una persona que, entre otras funciones, dará soporte a la actividad de exportación y a los clientes internacionales.
PRINCIPALES FUNCIONES:
Apoyo administrativo al Departamento de exportación en toda su actividad, desde la recepción y gestión administrativa de los pedidos hasta el seguimiento de la entrega.
Controlar en todo momento el estado de los pedidos y los envíos, asegurando la completa satisfacción de los clientes.
Resolver cuantas dudas y necesidades tengan los clientes a lo largo del proceso y gestionar las incidencias que puedan producirse.
Coordinación con otros departamentos: producción, logística, compras, planificación… para asegurar que los pedidos llegan en tiempo y forma a los clientes.
Elaboración de la documentación vinculada a los pedidos internacionales, aduanas, seguros... introducción y gestión de los datos en el sistema de gestión.
Formación Grado Superior relacionada con la Administración Comercial o Comercio Exterior
Experiencia previa en puestos similares
Inglés muy alto valorándose el uso de otras lenguas
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
Carné de conducir y coche propio